В 2020 году на микрофинансовом рынке стабильно росли только объемы займов, выданных малому и среднему бизнесу, — более чем на четверть за каждый квартал. Объем выданных займов «до зарплаты» в конце 2020 года оставался на уровне конца 2019 года — таковы предварительные данные отчетности, которые Банк России приводит в «Тенденциях микрофинансового рынка в 2020 году».

В целом минувший год характеризовался снижением объемов выдач, которое было особенно заметно в II квартале. Это привело к сокращению совокупного портфеля микрозаймов в тот же период — впервые за все время наблюдений. Показатели начала 2020 года были достигнуты лишь ближе к его завершению.

В итоге больше всего вырос портфель займов МСП — на 50,4%. При этом доля просроченной задолженности в этом сегменте во втором полугодии 2020 года опустилась до 6–6,5%.

Общее значение просроченной задолженности по рынку начало снижаться с середины 2020 года и на конец года составило около 28%: восстановление деловой активности в экономике и ужесточение риск-политик МФО привели к улучшению платежной дисциплины заемщиков.

За минувший год на МФО поступило 24,1 тыс. жалоб потребителей — на 13,8% меньше, чем в 2019 году, в первую очередь за счет снижения количества жалоб, связанных с деятельностью по возврату задолженности. Доля данной категории за год снизилась на 18,7 п.п., до 30%.

В 2020 году вступили в силу требования к размеру капитала МФО, которые к концу года соблюдали 98% микрокредитных компаний. Некоторые компании, которые не могли выполнить требования, были вынуждены покинуть рынок.

В минувшем году из государственного реестра МФО по заявлению было исключено в два раза больше микрофинансовых организаций, чем за нарушения. По итогам 2020 года в реестре состояло 1385 МФО.